隐私政策

一、适用范围

本政策适用于 海角云（深圳）信息技术有限公司 运营的 capecloud.cn 官方网站，以及用户在了解、评估、部署或使用 Cape Cloud AI 企业长期记忆中枢过程中与本公司发生的信息交互。

二、官方网站可能处理的信息

本站为静态信息网站，不要求注册账号，也不通过网页表单收集姓名、邮箱、电话或需求内容。网站托管服务商可能为保障访问、安全与故障排查记录必要的技术日志，例如访问时间、请求地址、浏览器类型、设备信息与网络地址。具体处理范围以实际托管环境配置为准。

三、电话与企业微信联系

当用户点击拨号链接、扫描企业微信二维码或打开企业微信链接时，用户将进入运营商或企业微信提供的服务。用户主动发送的姓名、企业、联系方式与需求内容，仅用于部署评估、授权咨询、交付支持或技术支持。第三方通信平台的数据处理规则由其自身隐私政策约束。

四、产品部署中的数据边界

Cape Cloud AI 可部署于用户本地设备、私有网络、NAS、工作站或服务器。企业资料、历史任务、长期记录、约束规则、审计记录及确认回写内容的实际存储位置和保留期限，由用户部署方式与配置决定。

当用户主动配置外部模型 API 或第三方智能系统时，系统可根据任务策略生成允许外发的任务包；本地控制包、禁止外发记录和敏感字段原则上留在用户环境中，用于本地约束与返回结果校验。外部模型或第三方服务如何处理其收到的数据，受用户与对应服务商之间的协议及隐私规则约束。

五、信息安全与访问控制

我们在产品设计中提供分域调用、权限配置、审计记录、草稿确认、冲突检测和回滚等能力，用于降低误用与不必要外发风险。用户仍应结合自身业务要求配置账号权限、网络访问、备份、加密、外部 API、日志保留与管理员审批流程。

六、信息保留与删除

官方网站不建立在线表单数据库。通过电话或企业微信产生的沟通记录，按照业务必要性、交付支持及法律要求合理保留。产品本地数据由用户控制，用户可依据其部署权限执行删除、归档、备份或恢复。

七、用户权利

用户可通过本网站公布的联系方式，咨询与本公司业务沟通记录相关的访问、更正或删除事宜。涉及第三方通信平台、托管服务商或外部模型服务的数据请求，应同时按照相应平台规则提出。

八、政策更新

我们可能因产品能力、服务方式或法律要求变化而更新本政策。更新后的版本将在本页面公布，并标注新的生效日期。

九、联系我们

隐私相关问题可通过 联系页面 所列部署咨询或技术支持方式与我们沟通。